Email-Benachrichtigung

Ziel: Sie richten den automatischen E-Mail-Versand an Projektbeteiligte ein — z. B. bei Terminänderungen oder bevorstehenden Aufgaben — und passen bei Bedarf die verwendeten E-Mail-Vorlagen an.

Das Modul E-Mail-Benachrichtigung ermöglicht einen automatischen Versand von E-Mails an die an einem Projekt beteiligten Personen.

Funktionen

  • Erinnerung an Mitarbeiter über bevorstehende Aufgaben

  • Erinnerung an Mitarbeiter über nicht rechtzeitig erledigte Aufgaben

  • Benachrichtigung von Mitarbeitern über Terminänderungen

  • Benachrichtigung von Benutzern über Terminänderungen

  • Benachrichtigung von Benutzern über Meilenstein-Terminänderungen

  • Benachrichtigung von Benutzern über negativen Aufwand

Zugriffsrechte

Um E-Mail-Vorlagen zu bearbeiten, benötigt ein Benutzer die Benutzer-Rolle Mandanten-Administrator. Um die Fristen für den automatischen E-Mail-Versand festzulegen, benötigt ein Benutzer die Verzeichnis-Rolle Root-Verzeichnis Administrator.

E-Mail-Vorlagen überprüfen oder ändern

Schritt für Schritt

  1. Die Schaltfläche Mail anklicken.

    Schaltfläche „Mail“ zum Aufrufen der E-Mail-Vorlagen

  2. Vorhandene E-Mail-Vorlagen überprüfen oder ändern und bei Bedarf neue erstellen.

    Liste der E-Mail-Vorlagen

Tipp

Abhängig von der Art der E-Mail-Vorlage stehen im Feld Parameter verschiedene Projektinformationen zur Verfügung. In allen Vorlagen sind Betreff- und Textinhalte aus den jeweils verfügbaren Parametern frei definierbar.

Fristen für die E-Mail-Benachrichtigung festlegen

Schritt für Schritt

  1. Administration > Verzeichnisse anklicken.

  2. In der Spalte Aktion die Schaltfläche Blatt mit Stift betätigen.

    Schaltfläche „Blatt mit Stift“ zum Bearbeiten der Verzeichniseinstellungen

  3. Das Register E-Mail-Benachrichtigung auswählen und den Zeitraum für die Aufgaben festlegen.

    Register E-Mail-Benachrichtigung mit Zeitraum-Einstellungen für ein Verzeichnis

Ergebnis prüfen

Die Spalte E-Mail-Benachrichtigung zeigt alle festgelegten Fristen an.

Spalte E-Mail-Benachrichtigung mit den festgelegten Fristen

Bedeutung der einzelnen Benachrichtigungen

Erinnerung an Mitarbeiter an nicht rechtzeitig erledigte Aufgaben, die vor X Tagen liegen. Ist diese Option eingeschaltet, werden E-Mails an die Mitarbeiter verschickt, die den Aufgaben zugeordnet sind, und zwar wenn:

  • der Aufgaben-Anfang im Zeitraum vom aktuellen Datum minus X (z. B. 2) Tage liegt und der abgeschlossene Prozentsatz für den Vorgang gleich 0 ist,

  • oder das Aufgaben-Ende im Zeitraum vom aktuellen Datum minus X (z. B. 2) Tage liegt und der abgeschlossene Prozentsatz für den Vorgang weniger als 100 beträgt.

Beispiel einer Erinnerung an nicht rechtzeitig erledigte Aufgaben

Erinnerung an Mitarbeiter an bevorstehende Aufgaben, die nach X Tagen liegen. Ist diese Option eingeschaltet, werden E-Mails an die Mitarbeiter verschickt, die den im Zeitraum vom aktuellen Datum plus X (z. B. 3) Tage beginnenden Aufgaben zugeordnet sind. Beispiel: Ist heute der 15. Juli und sind 3 Tage eingetragen, gilt der Zeitraum vom 15.07. bis 18.07.

Beispiel einer Erinnerung an bevorstehende Aufgaben

Benachrichtigung von Mitarbeitern über Terminänderungen, die in X Tagen liegen. Ist diese Option eingeschaltet, werden E-Mails an die Mitarbeiter verschickt, deren im Zeitraum vom aktuellen Datum plus X (z. B. 1) Tag liegende Aufgaben von einer Terminänderung betroffen sind.

Beispiel einer Benachrichtigung über Terminänderungen

Benachrichtigung von Benutzern über Terminänderungen, die in X Tagen liegen. Ist diese Option eingeschaltet, werden E-Mails an die Benutzer verschickt, denen die im Zeitraum vom aktuellen Datum plus X (z. B. 7) Tage liegenden Mitarbeiter als Untergeordnete zugeordnet sind. Untergeordnete Mitarbeiter definieren Sie über Administration > Benutzer, Spalte Aktion, Schaltfläche Symbolschaltfläche zum Definieren untergeordneter Mitarbeiter — das Feld Filter muss dabei leer sein.

Benachrichtigung von Benutzern über Meilenstein-Terminänderungen, die in X Tagen liegen. Ist diese Option eingeschaltet, werden E-Mails an die Benutzer verschickt, wenn Meilenstein-Termine verschoben wurden.

Warnung

Beim ersten E-Mail-Versand werden alle Vorgänge vom Projektstart bis zum festgelegten Stichtag (z. B. 17.07.) aufgelistet. Danach kommen nur noch neue Vorgänge dazu — wurde einem Mitarbeiter bereits Info über einen Vorgang gesendet, erhält er bei der nächsten E-Mail keine erneute Info zu diesem Vorgang, auch wenn er weiterhin im definierten Zeitraum liegt.

Bemerkung

Sie können den E-Mail-Versand automatisieren, indem Sie in Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Aufgabenplanung dazu eine geplante Aufgabe erstellen.

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