IT-Administration¶

Als IT-Administrator richten Sie Rillsoft Integration Server ein, verwalten Mandanten, Benutzer und Zugriffsrechte und sorgen für den laufenden Betrieb — von der Ersteinrichtung über Lizenzierung und Integrationen bis zur Fehlerdiagnose.

Erstmalige Einrichtung¶

• RIS einrichten: Server oder Cloud

• Ersten Mandanten anlegen

• Ersten Benutzer anlegen und Rolle zuordnen

• Ressourcenpool mit Rillsoft Project verbinden

Laufender Betrieb¶

• Mandanten verwalten

• Benutzer und Rechte verwalten

• Zusatzmodule konfigurieren (u. a. Aufbewahrungsfristen/Datenvernichtung, DMS, E-Mail-Vorlagen)

Vertiefung¶

• Expertenwissen — u. a. LDAP-Integration (nur On-Premises-Server), Floating-Lizenzen

Bei Problemen¶

• Warum kann sich ein Benutzer nicht anmelden?

• Warum schlägt der Floating-Lizenz-Zugriff fehl?

• Warum sieht ein Benutzer ein Projekt oder Portfolio nicht?

• Troubleshooting — alle Diagnoseartikel

Nachschlagen¶

• Referenzsystem — Menübefehle, Administrationsübersicht